ChatWork、ビジネスプラットフォーム構想実現に向けビジネスマッチングサービス「ChatWorkコンシェルジュ」提供開始

ビジネスチャットツール「チャットワーク」を提供するChatWork株式会社は、本日、ビジネスプラットフォーム構想の実現を目指した事業の一つとして、ビジネスマッチングサービス「ChatWorkコンシェルジュ」を正式に提供開始したことを発表した。

ビジネスチャットツール「チャットワーク」を提供するChatWork株式会社は、本日(9月27日)、ビジネスプラットフォーム構想の実現を目指した事業の一つとして、ビジネスマッチングサービス「ChatWorkコンシェルジュ」を正式に提供開始したことを発表した。

今回の「ChatWorkコンシェルジュ」の提供は、チャットがすべてのビジネスの起点となる「チャットワークプラットフォーム構想」におけるプラットフォーム化実現の一環で、現在市場が急速に拡大しているマッチングビジネス領域への挑戦でもある。

ユーザーは「ChatWorkコンシェルジュ」に直接チャットで要件を送ることで、電話をかける手間やメールの返信を待つことなく事業者の紹介を受けられるため、自分の仕事を中断せず手軽に素早く案件を発注することが可能。

一方、事業者はチャットワーク上から新規顧客を開拓できる。これにより、ChatWorkがユーザーを紹介するため、自社で営業やマーケティング活動をせずとも集客できるようになる。

今後「ChatWorkコンシェルジュ」では、さらにカテゴリを拡充し、ビジネスで発生するニーズはすべてチャットワーク上で相談・解決できる状態を目指す。